FAQS
¿Cuánto tardo en recibir mis artículos?
Nuestros tiempos de entrega son de 5 a 8 días hábiles. Una vez el cliente realice su compra recibirá un correo de aceptación y en las próximas 24 horas recibirá otro correo con el número de guía para que realice el rastreo de su pedido.
¿Puedo tener una asesoría más personalizada según mi tipo o condición de piel?
Claro que sí, podrá comunicarse a nuestro servicio al cliente info@manuelaangel.com y compartirnos sus dudas.
¿Dónde puedo ver los ingredientes de los productos?
En la página de producto hay una pestaña llamada INGREDIENTS, allí se encuentra toda la información sobre los componentes de los productos MANUELA ANGEL.
¿Están libres de crueldad animal?
Claro que sí. Somos responsables y respetuosos con el medioambiente y con la importancia de mantener nuestras prácticas de consumo. Amamos y respetamos la vida de los animales, evitando la experimentación con animales por completo.
¿Sus productos contienen ingredientes naturales?
Si, todos los productos están compuestos en su mayoría por un 80% de ingredientes naturales como extractos de frutas y plantas con múltiples beneficios para la piel.
¿Sus ingredientes contienen Alcohol?
Nuestros productos son libres de alcohol a excepción de nuestra mascarilla dorada GET GLOWY, ya que al ser una mascarilla peel off (efecto despegar) requiere de este componente. El tipo de alcohol que contiene NO es abrasivo y no tiene ninguna contraindicación para la piel.
¿Sus productos contienen químicos?
Nuestros productos son 70% poder de plantas y 30% poder de ciencia.
Estamos comprometidos con la salud de la piel, por eso nuestras fórmulas están compuestas en su mayoría por ingredientes naturales y semi naturales. Usamos conservantes y colorantes sintéticos pero en un mínimo porcentaje que NO afectan la piel.
La mayoría de nuestras materias primas son de origen natural y nuestros productos son libres de parábenos, derivados del petróleo y colorantes. Con el fin de poder garantizar la estabilidad de la fórmula, su preservación y algunas características como textura, sensación, absorción, es necesario usar ingredientes que no son de origen natural. Estos ingredientes son fabricados por laboratorios acreditados y son usados en concentraciones permitidas por el INVIMA y los listados internacionales de referencia. Los productos MANUELA ÁNGEL no tienen ningún efecto nocivo sobre la piel, ni son tóxicos.
¿Los envases de sus productos se pueden reusar?
Los envases de nuestras mascarillas GET GLOWY y I’M PRETTY están hechos con bioplástico reciclable el cual se prepara a partir de recursos renovables biodegradables como almidón, proteínas y ácido poli láctico. De igual manera, el resto de nuestros envases son en vidrio, todo ello para poder darle un segundo uso.
¿Qué impacto tienen como marca?
La fórmula e ingredientes de cada uno de los productos fueron seleccionados minuciosamente para que estos contribuyan significativamente a la salud de la piel a corto y largo plazo. Cada producto se encuentra libre de crueldad, parabenos, sulfatos, alcohol, silicona, gasolina, aceites e ingredientes comedogénicos; siendo ingredientes tan usados a través de los años por la industria del cuidado facial.
Nuestro objetivo es revolucionar la industria del SKINCARE a base de ingredientes limpios y puros, además de proporcionar una experiencia totalmente única por medio del diseño y detalle de cada uno de nuestros productos.
De igual manera nos sentimos orgullosos como compañía de ofrecer al mercado productos en envases biodegradables, donde nuestros clientes podrán darle un segunda vida a sus envases y así poder contribuir con el cuidado del medio ambiente.
Para más información de nuestra campaña de sostenibilidad dirígete a aquí.